Conditions de vente – Bons cadeaux

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En achetant ou en utilisant un bon cadeau, vous acceptez les conditions suivantes :

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1. Validité
   Les bons cadeaux sont valables 12 mois à compter de la date d'achat (exceptionnellement 1 an au lieu de 6 mois, en raison de mon congé maternité). La date de fin de validité est indiquée sur le bon.

2. Non-prolongation
   Passé ce délai, le bon est périmé et ne peut ni être prolongé, ni échangé, ni remboursé.

3. Prise de rendez-vous
   Le bénéficiaire doit anticiper la prise de rendez-vous, idéalement plusieurs semaines à l’avance, afin d’avoir le choix dans les créneaux disponibles. Il est recommandé de ne pas attendre la fin de validité.

4. Utilisation
   Le bon cadeau est nominatif et valable pour la prestation indiquée. Il ne peut être revendu, ni échangé contre un autre service sans accord préalable.

5. Annulation / report
   Tout rendez-vous pris avec un bon cadeau doit être annulé au moins 48h à l’avance. Passé ce délai, le bon pourra être considéré comme utilisé.

6. Perte ou vol
   En cas de perte ou vol, le bon ne pourra pas être remplacé, sauf preuve d’achat claire (nom, date, mode de paiement).

7. Droit de rétractation
   Conformément à la loi, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de l’achat du bon, à condition qu’il n’ait pas été utilisé, totalement ou partiellement, durant ce délai.